Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí. Enviamos a todas las regiones de Chile con Blue Express. El costo depende de tu región y se calcula al momento de pagar.

¿Cuánto demora mi pedido?

El envío demora entre 2 y 5 días hábiles desde que el pedido es despachado, según tu región.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar con Mercado Pago.

¿Las piedras y cuarzos son todos iguales a la foto?

Cada pieza natural es única. El color, las vetas y la forma pueden variar levemente respecto de la foto.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Revisa nuestra política de cambios y devoluciones para conocer los plazos y condiciones.

¿Estos productos tienen efectos en la salud?

No. Son artículos de bienestar y decoración, y no reemplazan ningún tratamiento ni indicación médica.